Danno da vacanza rovinata: chiedi così il rimborso o il risarcimento

Se la serenità delle ferie è stata guastata da qualche piccolo, ma fastidioso, intoppo imprevisto ecco come fare per chiedere il rimborso

Più Popolare

Le aspetti tutto l'anno, quando stai per partire conti i giorni alla rovescia e se malauguratamente qualcosa va storto ti porti dietro il fastidio e la rabbia tutto l'anno: parliamo ovviamente delle vacanze estive, che non sempre vanno come dovrebbero, ovvero solo relax e niente grattacapi. Ne sa qualcosa il Codacons (www.codacons.it) che al rientro dalle ferie ha realizzato un'indagine per scoprire cosa non ha funzionato quest'anno nelle vacanze degli italiani.

Advertisement - Continue Reading Below

Cibo cattivo, pulizia assente e ritardi tra i disagi più frequenti

Al primo posto del sondaggio dell'associazione per la difesa dei consumatori si posiziona la cattiva qualità del cibo servito nelle strutture recettive: il 19% degli intervistati infatti si è lamentato di pasti scadenti (sopratttutto a colazione) e con poca scelta. Invece al secondo posto (16%) si trova la pulizia discutibile dei bagni dei campeggi, e solo al terzo posto ci sono i ritardi dei treni (14%): molto spesso infatti è in estate che vengono effettuati i lavori sulle tratte ferroviarie, straordinari o di manutenzione, e questo comporta molto spesso ritardi e disagi per tutti coloro che si muovono con i mezzi pubblici. Sempre a proposito di mezzi pubblici, solo il 2% degli intervistati si è lamentato dei ritardi in aeroporto - decimo posto della classifica - mentre il 4% ha segnalato la mancanza di mezzi di trasporto per raggiungere il luogo di vacanza (nono posto) senza auto propria o a noleggio.

Più Popolare

Che dolore il digital divide!

Quest'anno sono stati molti coloro che hanno passato le loro giornate a litigare con il wi-fi dell'hotel (12% - quarto posto): non sempre infatti questo servizio viene fornito gratuitamente, e spesso se c'è il segnale non prende bene, specialmente nelle camere ai piani alti. E, se nella stanza l'aria condizionata non funziona (11% - quinto posto) la vacanza sarà decisamente calda, non solo per la rabbia provocata dal disservizio.

Servizi promessi a pagamento o mancanti

Nella classifica del Codacons trovano posto anche tutta una serie di servizi, promessi al momento della prenotazione ma all'atto pratico assenti: si va dal quinto posto con la mancanza di biciclette a noleggio e parcheggi (9%) al sesto posto con le convenzioni inesistenti con i lidi, per lettini e ombrelloni (8%), fino alla mancanza di forno o bombola del gas nell'appartamento preso in affitto (all'ottavo posto, con il 5%).

Vacanza rovinata? Come farsi rimborsare

Se fai parte dei turisti a cui quest'anno è andata male, puoi inoltrare un reclamo con richiesta di rimborso dei danni da vacanza rovinata all'agenzia di viaggi e al tour operator entro 10 giorni dal rientro, scrivendo una lettera di richiesta risarcimento danni con raccomandata a/r allegando tutto il materiale che può dimostrare il danno subito (ad esempio il depliant che prometteva servizi che si sono rivelati assenti, le fotografie dei luoghi oggetto del reclamo e il contratto firmato al momento della prenotazione). Se invece la vacanza rovinata è dovuta ad una valigia danneggiata oppure arrivata in ritardo, si può presentare la richiesta di rimborso direttamente alla compagnia aerea entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del bagaglio. E speriamo che l'anno prossimo la fortuna sia dalla nostra parte!

More from Gioia!:
Viaggi
CONDIVIDI
Wild Soul OR NOT: the most adventurous winter destinations
Suggerimenti per chi sogna una fuga invernale dalla città, fra natura e relax
Viaggi
CONDIVIDI
Sono 3 le mostre imperdibili da vedere in Italia nel 2018
Da Frida Kahlo a Pablo Picasso: se ami l'arte ecco dove devi andare nel 2018
Viaggi
CONDIVIDI
Queste stupende vetrine di Natale ti scalderanno il cuore
Non si può non innamorarsi delle vetrine natalizie più belle del mondo, da Milano a New York
Viaggi
CONDIVIDI
Verona sei bellissima! Cosa vedere in un weekend oltre al balcone di Giulietta restaurato
Quest'inverno nella città veneta ti aspettano Van Gogh multimediale, la mostra su Botero e due chicche speciali
Viaggi
CONDIVIDI
La classifica dei borghi più belli e sconosciuti d'Italia dove il tempo sembra essersi fermato per sempre
Sul podio ci sono Campania, Veneto e Friuli-Venezia Giulia
Viaggi
CONDIVIDI
Perché una crociera potrebbe piacerti anche se hai sempre pensato il contrario
Da Cuba all'Honduras, dal Belize al Messico e a bordo, relax e divertimento: cronaca di una settimana che mi ha fatto ricredere
Viaggi
CONDIVIDI
5 folli abitudini degli inglesi che ti lasceranno molto perplessa
Scommettiamo che non conoscevate queste abitudini - decisamente bizzarre - degli inglesi?
Praga
Viaggi
CONDIVIDI
Praga non ti lascia più andare! Ecco cosa vedere in tre giorni indimenticabili
Mini guida al weekend perfetto
Viaggi
CONDIVIDI
I giardini di Parigi, ideali per un momento di relax nella città dell'amore
Che incantevole magia i giardini parigini!
Viaggi
CONDIVIDI
Capodanno a New York, Capodanno memorabile! 10 idee per passarlo alla grande
Non c'è solo la festa a Times Square, ma puoi brindare sui rooftop più esclusivi come nelle piazze, sui ponti, oppure fare meditazione o...